双日ロイヤルカフェ株式会社（以下「当社」といいます。）では、下記の考え方に基づき、ソーシャルメディア（SNS）を運用いたします。当社ソーシャルメディアをご利用いただく場合は、事前にこの利用規約（以下「本規約」といいます。）をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただきますようお願い申しあげます。ご同意いただけない場合には、ご利用をお控えください。当社ソーシャルメディアをご利用いただいた場合には、本規約のご利用条件全てにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
1. ソーシャルメディア利用に関する当社の基本方針
当社は、お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまと、より良い関係を築いていくことを目的に、各種ソーシャルメディアを利用したプロモーションやコミュニケーション活動、告知、広報活動等を行います。当社は、ソーシャルメディアに情報を発信することによる影響を十分に認識し、留意したうえでソーシャルメディアを利用します。
2. 免責事項（お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまへ）
当社が当社公式アカウントで発信する情報には、アカウント運営担当者個人の見解や感情の表現等が含まれる場合があり、必ずしも当社の公式発表や見解を表すものではありませんので、あらかじめご了承ください。
当社の公式発表や見解については、当社ウェブサイトでご確認ください。
当社ウェブサイト https://www.srcafe.co.jp/
当社は当社公式アカウントで発信する情報の適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性その他一切の保証をするものではありません。
当社公式アカウントはユーザーの皆さまの自己責任でご利用いただくものであり、当社公式アカウントに対する「リプライ」、「リツイート」、「コメント」等についても皆さまの自己責任で行うものとします。
また、当社公式アカウントのご利用またはご利用不能に関して損害やトラブルが生じた場合であっても、皆さまご自身でご解決いただくものとします。
なお、当社公式アカウントは予告なしに内容・形式の変更、アカウントの停止・終了を行うことがあります。また、事前の通知なしに本規約の内容を変更することがあります。
3. 注意事項
当社公式アカウントのご利用に際しては、以下の点にご注意ください。
当社公式アカウントの操作等により、ユーザーの皆さまが作成したデータ・テキスト等が削除されることがありますので、これらについては自己責任で保存してください。
- 他のユーザー、第三者または当社の著作権・肖像権・プライバシー権その他の権利利益を侵害する行為は行わないでください。
- 当社公式アカウントの「なりすまし」にご注意ください。
4. アカウントのブロック、投稿の削除等
当社は、ユーザーの皆さまが、当社が当社公式アカウントの目的と照らして不適当と判断した内容（以下の内容を含むがこれに限りません）を含む投稿を行った場合、当社公式アカウントへのブロックその他必要な措置をとることがあります。
- 犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容
- 当社または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する内容
- 第三者のプライバシーに関する内容
- 法令または公序良俗に反する内容
- 当社を含む特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する内容
- 当社または第三者の製品やサービスを誹謗中傷する内容
- 自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的内容
- わいせつな表現などを含む不適切な内容
- 当社または第三者に不利益・損害を与え、または与えるおそれのある内容
また、当社は、当社公式アカウントから行った投稿を削除することがあります。その場合、ソーシャルメディアの仕様によっては、当社公式アカウントからの投稿に対する皆さまのコメントその他の投稿内容が削除されることがありますので、あらかじめご了承ください。
5. 禁止事項
当社アカウントの利用に際して、ユーザーの皆さまによる以下の行為は禁止いたします。ユーザーが以下の禁止事項を行った場合、当社は投稿・コメントの削除、アカウントのブロックや削除、メッセージの送信等の必要措置を講じる場合がございます。また、本項に違反し当社に損害を与えた場合は、当社は、当該ユーザーに対し、損害賠償を請求することがあります。
- 他者（当社を含みます。）になりすます行為
- 政治活動、選挙活動および宗教活動
- 有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
- 当社公式アカウントを通じて入手した情報の複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
- 当社公式アカウントの運営を妨げ、もしくは第三者（当社を含みます。）に不利益を与えるような行為またはそれらの疑いがある行為
- スパム行為
- 他のユーザーによる利用またはアクセスを妨げる行為
- 当社のネットワークに対して、パスワードマイニング、ハッキング、またはその他の手法で不正アクセスを試みる行為
- 法律または信任関係や契約関係に基づいて発信する権利を有していないコンテンツをアップロードまたはその他の形で送信する行為
- その他当社が上記に準じると判断した行為
6. 投稿にかかる著作権等
当社公式アカウントは、SNSの規約に従い、皆さまの投稿に対するシェア・リツイート等の転載を行うことがございます。
7. 知的財産権
当社公式アカウントに当社が掲載した全ての情報、画像、デザイン等は、著作権、商標権その他の知的財産権により保護されており、当社または当社にライセンスをする第三者が権利を有しています。当社公式アカウントをご利用いただくにあたっては、全ての著作権、商標権その他の知的財産権に関する法令を遵守していただくものとし、複製、転用、販売等いかなる方法によっても当社公式アカウントが提供する情報、画像、デザイン等を権利者の許可なく利用することはできません。
8. 個人情報保護について
当社は、別途掲示するプライバシーポリシーに基づいて皆さまの個人情報を取り扱うものとします。プライバシーポリシーをよくお読みいただき、これにご同意のうえ、当社公式アカウントをご利用ください。プライバシーポリシーも含め、当社における個人情報の取扱いにつきましては「個人情報保護」のページをご覧ください。
9. 業績情報等
当社公式アカウント上のいかなる情報も、当社の株式や社債の購入・売却を勧誘するものではありません。投資に関する最終決定は、皆さまご自身のご判断と責任において行っていただきますようお願い申しあげます。当社公式アカウント上に掲載された計画や見通しなど、歴史的事実でないものは、あくまでも資料開示時点の当社の予測に基づくものです。したがって、実際の業績は、経済状況など種々の要因により、予測と大きく異なる可能性がありますので、当社公式アカウント上に掲載された情報に依存されることのないようお願い申しあげます。また予測に影響を与える種々の要因に変化があっても、つねに当社が将来の予測を見直し、それを当社公式アカウント上に開示するとは限りません。
10. 準拠法・管轄裁判所
本規約は、日本法に準拠します。当社公式アカウントおよび本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
11. お問い合わせ
当社アカウントへの「リプライ」や「コメント」等を通じた個々のご意見およびご質問への対応は原則行いませんので予めご了承ください。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用しています。ご不明の点がある場合には、「個人情報保護に関するご相談窓口」までご連絡願います。
1. お取引先の個人情報
- 取引に関連する交渉、連絡、相談、受発注、決済またはその他の処理
- 取引に関連する物品または役務等の授受
- その他の当社の業務の適切かつ円滑な遂行
2. 株主の個人情報
- 会社法その他法令に基づく株主としての権利の行使、義務の履行
- 株主としての地位に対する各種便宜供与や各種方策の実施
- 各種法令に基づく所定の基準による株主データを作成する等の株主管理
- その他の当社の業務の適切かつ円滑な遂行
3. 採用活動時における応募者の個人情報
- 当社の採用にかかわる情報の提供・連絡、採否の検討および決定
- 内定後の入社のための資料の提供・連絡
- その他の労務管理および当社の業務の円滑な遂行
4. 当社役員、従業員、退職者とそれらの家族の個人情報
- 業務連絡・情報交換、人事政策（異動、評価、教育等のキャリアアップを含む）
- 給与支給
- 勤怠管理
- 福利厚生等の労働関係法令、税関係法令および社会福祉関係法令に関連する権利・義務の対応
- 社内規程に定める各種手続の対応
- 双日労働組合、双日健康保険組合、診療室、持株会、社友会、グループ会社への連絡・提供
- 官公庁、その外郭団体または当社が加盟する団体等への届出・報告
- 福利厚生サービスの提供・各種団体保険の紹介および関連諸手続き
- 社内報等配布物の送付
- 非常時の連絡
- その他の労務管理および当社の業務の円滑な遂行
個人情報保護に関するご相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは下記までご連絡ください。お問い合わせの際には、その内容に応じて、先ずご本人確認手続きをさせて頂く場合がありますので、ご理解の程お願い申し上げます。
双日ロイヤルカフェ株式会社 管理本部
お問合せフォーム：https://www.srcafe.co.jp/contact/
当社が保有する個人情報について、当該個人情報に関する苦情・相談、利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等をご希望の場合は、以下の手順に従ってお申し出ください。なお、直接ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
個人情報保護に関するご相談方法
オンラインでのご相談窓口
双日ロイヤルカフェ株式会社 管理本部
お問合せフォーム：https://www.srcafe.co.jp/contact/
郵便でのご相談窓口
双日ロイヤルカフェ株式会社 管理本部宛
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿3丁目1-1 6F
ご本人確認
ご相談の際には、その内容に応じて、先ずご本人確認手続きをさせて頂く場合がありますので、ご理解の程お願い申し上げます。
ご本人確認のためにご提出頂く書類
以下1.から8.のいずれかの写し一つ（7.については印鑑証明書の写し一つおよび実印）
なお、健康保険証および運転免許証の住所変更がある場合は、裏面の写しも同封願います。
- 健康保険証
- 運転免許証
- 個人番号カード表面
- パスポート
- 在留カード
- 特別永住者証明書
- 印鑑証明書及び実印
- 年金手帳
代理人の方が請求される場合にご提出頂く書類
上記「ご本人確認のためにご提出頂く書類」（ご本人および代理人の方のそれぞれの書類をご提出ください）に加えて、代理権を与える旨を記載したご本人の委任状（親権者の方が未成年者であるご本人の法定代理人としてご相談される場合は、ご本人および代理人の方が共に記載され、その続柄が示された戸籍謄抄本または住民票の写し。また、成年後見人の方が成年被後見人であるご本人の法定代理人としてご相談される場合は、登記事項証明書の写し）も同封願います。
ご相談のための書式
利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等を伴わない請求等の場合
ご氏名、ご住所、ご連絡先、お持ちの場合には電子メールアドレスを、上記「個人情報保護に関するご相談方法」記載のいずれかのご相談窓口までご連絡頂き、ご用件をお伝え願います（下記の請求書は不要です）。
利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等を伴う請求等の場合
下記の請求書をコピーし、必要事項をご記入の上、ご本人確認のためにご提出頂く書類を簡易書留郵便にて上記「個人情報保護に関するご相談方法」記載の「郵便でのご相談窓口」宛にご送付願います。
※1 利用目的の通知または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示の請求（以下あわせて「開示の請求等」という）の場合、1件の申請ごとに1,000円の手数料を申し受けます。
※2 手数料のお支払い方法は銀行振込とし、振込手数料および請求書類の郵送費用はご本人様にご負担頂きます。
※3 当社の定める手数料等をお支払い頂けない場合、ご本人様から利用目的の通知または開示の請求等がなかったものとして取り扱わせて頂きますので予めご了解願います。
※4 当社は、個人情報保護関連法令に基づいて、個人情報保護に関するご相談またはご請求をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了解願います。また、ご請求をお断りさせて頂く場合も、お支払い頂いた手数料等のご返還等はいたしかねますので、予め、あわせてご了解願います。
当社SNS公式アカウントにおける個人情報の取扱い
当社は、当社の定めるプライバシーポリシーに基づき、お客様からお預かりしている個人情報を保護するため細心の注意を払っております。当社は、当アカウントからリンクする他のウェブプラットフォーム（以下、プラットフォームという）における個人情報の取扱いに関する一切の責任は負いかねますので、他のプラットフォームにおける個人情報の取扱いについては、それぞれのプラットフォームの個人情報保護方針等をご確認ください。
1. 個人情報の収集について
当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、利用目的を明らかにした上で、利用目的の達成に必要な範囲の個人情報を収集させて頂きます。また、個人情報保護関連法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、要配慮個人情報を取得いたしません。
2. 個人情報の利用について
当社は、利用目的の範囲内、または個人情報保護関連法令に定められる場合にのみ、お客様の個人情報を利用いたします。
3. 個人データの第三者への提供について
当社は、(1) お客様が同意されている場合、(2) 個人情報保護関連法令に定められた場合、または(3) 当アカウント運営業務を委託した外部業者に対して、秘密保持契約を締結した上で、当該委託業務遂行のために必要な範囲で提供する場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供致しません。
4. 個人情報の管理について
当社は、当アカウントにおいてお客様からご提供いただいた個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、漏洩および不正なアクセスから保護するために、合理的な範囲内で安全対策に努めます。
5. その他
当社は、自らの裁量または個人情報保護関連法令の改廃により、必要に応じて本取扱いの内容を変更する場合があります。
制定記録
制定 2023年8月28日
改訂 2024年1月23日
